Політика конфіденційності
vindrukel дбає про захист ваших персональних даних
Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як vindrukel збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при користуванні нашими послугами фітнес-тренувань.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
vindrukel зобов'язується дотримуватися всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних та забезпечення конфіденційності інформації наших клієнтів.
2. Дані, які ми збираємо
Персональна ідентифікаційна інформація:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Вік або вікова група
- Інформація про фізичний стан та здоров'я (за вашим бажанням)
Інформація про використання послуг:
- Історія відвідувань тренувань
- Обрані програми та типи тренувань
- Прогрес та досягнення у тренуваннях
- Відгуки та коментарі щодо послуг
Технічна інформація:
- IP-адреса та дані про браузер
- Інформація про пристрій та операційну систему
- Дані про відвідування веб-сайту
3. Цілі використання даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для:
- Надання якісних фітнес-послуг та індивідуальних програм тренувань
- Зв'язку з вами для планування занять та консультацій
- Моніторингу вашого прогресу та адаптації програм тренувань
- Обробки платежів та ведення обліку абонементів
- Надсилання важливої інформації про зміни в розкладі або послугах
- Покращення якості наших послуг на основі вашого досвіду
- Виконання юридичних зобов'язань та врегулювання спорів
- Надсилання маркетингових матеріалів (лише за вашою згодою)
4. Захист та зберігання даних
vindrukel застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Заходи безпеки включають:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
- Регулярне резервне копіювання та відновлення даних
- Постійний моніторинг систем безпеки
- Навчання співробітників принципам захисту даних
Ваші дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.
5. Передача даних третім особам
vindrukel не продає, не обмінює і не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою.
Ми можемо передавати дані у таких випадках:
- Довіреним сервісним партнерам для надання послуг (платіжні системи, медичні консультанти)
- При юридичній необхідності відповідно до вимог законодавства
- У разі реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням клієнтів)
- Для захисту наших прав, власності або безпеки клієнтів
Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності та захисту інформації.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: отримання інформації про те, які дані ми збираємо та як їх використовуємо
- Право на виправлення: вимога виправити неточні або неповні дані
- Право на видалення: вимога видалити ваші персональні дані за певних обставин
- Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних у певних випадках
- Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому форматі
- Право на заперечення: заперечення проти обробки даних для маркетингових цілей
Для реалізації цих прав або отримання додаткової інформації скористайтеся контактною формою на нашому веб-сайті або зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.
7. Файли cookie та аналітика
vindrukel використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності веб-сайту, аналізу використання та персоналізації контенту.
Типи файлів cookie, які ми використовуємо:
- Необхідні cookie для забезпечення основних функцій сайту
- Аналітичні cookie для вивчення поведінки користувачів
- Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
- Маркетингові cookie для показу релевантної реклами (за згодою)
Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.
8. Зміни до Політики
vindrukel залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах.
При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас.
Для звернень з питань конфіденційності:
Скористайтеся контактною формою на головній сторінці нашого веб-сайту, і наш спеціаліст з захисту даних зв'яжеться з вами протягом 48 годин.
Ми прагнемо вирішити всі питання якомога швидше та забезпечити повну прозорість щодо обробки ваших персональних даних.